Términos y condiciones del Programa de Partners
Vigentes a partir del 1 de julio de 2025
1. Definiciones
Skynet ERP: plataforma de gestión empresarial desarrollada y operada por la empresa titular del programa, con RUC registrado en Perú.
Partner: persona natural o jurídica que ha sido admitida al Programa de Partners de Skynet ERP y opera en alguno de los niveles definidos (Referidor, Implementador o Reseller).
Cliente Final: empresa o persona jurídica que contrata una suscripción de Skynet ERP a través de o referida por un Partner.
Comisión: porcentaje del valor de la suscripción mensual del Cliente Final que corresponde al Partner según su nivel y los presentes términos.
Deal Registration: mecanismo por el cual el Partner registra formalmente un prospecto en el Partner Portal, obteniendo prioridad de canal sobre ese lead durante el período definido.
2. Admisión al programa
La admisión está sujeta a evaluación por parte del equipo de Skynet ERP. Skynet se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud sin necesidad de justificación. La aceptación se confirma mediante comunicación escrita (email) al solicitante.
El Partner declara que toda la información proporcionada en el proceso de aplicación es veraz y completa. La falsedad en la información constituye causa inmediata de terminación.
3. Niveles del programa y requisitos
Referidor: No requiere certificación. Puede ser persona natural o jurídica. Genera comisiones por leads que contraten una suscripción usando su link de referido único.
Implementador: Requiere que al menos una persona del equipo complete los módulos 1 y 2 de Skynet Partner Academy. Opera en todo el territorio nacional sin exclusividad.
Reseller: Requiere ser persona jurídica con RUC activo, certificación completa (4 módulos) de al menos un colaborador, y aprobación de un plan de comercialización. Puede solicitar exclusividad territorial sujeta a disponibilidad y acuerdo específico.
4. Comisiones
Las tasas de comisión vigentes son:
- Referidor: 15% del valor neto mensual de la suscripción del Cliente Final
- Implementador: 15% del valor neto mensual, más elegibilidad para Fast Start Bonus
- Reseller: según acuerdo específico, no menor al 15% ni mayor al 25%
Las comisiones se calculan sobre el monto neto de la suscripción (sin IGV). Skynet se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión con un aviso previo de 30 días. Los cambios no afectan las comisiones ya generadas y pendientes de pago.
5. Condiciones de pago
Las comisiones se hacen disponibles para retiro 7 días calendario después de confirmado el pago del Cliente Final. El Partner solicita el desembolso desde el Partner Portal. Skynet procesa los pagos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud, por transferencia bancaria a la cuenta registrada por el Partner.
El Partner es responsable de sus obligaciones tributarias. Skynet no actúa como agente de retención salvo que la normativa vigente lo exija expresamente.
6. Deal Registration y conflicto de canal
El Partner puede registrar un prospecto en el Partner Portal antes de iniciar la gestión comercial. Un lead registrado queda reservado para el Partner registrante por 30 días calendario. Durante este período, Skynet no contactará al prospecto por iniciativa propia.
Si el mismo prospecto es registrado por dos Partners, prevalece el primero en registrar. Si el prospecto contacta a Skynet directamente sin referencia a ningún Partner, la venta no genera comisión.
7. Obligaciones del Partner
- Representar a Skynet ERP con veracidad y no realizar promesas no respaldadas por el producto
- Mantener actualizada la información de contacto y bancaria en el Partner Portal
- Respetar la política de precios de Skynet ERP y no ofrecer descuentos no autorizados
- No utilizar el nombre, logo o marca de Skynet ERP de forma no autorizada
- Mantener confidencialidad sobre materiales internos, precios especiales y estrategia comercial de Skynet
- Para Resellers con exclusividad: no comercializar activamente ERPs competidores directos en la región de exclusividad
8. Obligaciones de Skynet ERP
- Proporcionar al Partner acceso al Partner Portal con información actualizada de comisiones y clientes
- Procesar los pagos de comisiones en los plazos establecidos
- Respetar el deal registration del Partner durante el período de reserva
- Proveer materiales de venta y soporte pre-venta según el nivel del Partner
- Notificar cambios en tasas de comisión o términos del programa con al menos 30 días de anticipación
9. Vigencia y terminación
El presente acuerdo entra en vigencia con la aceptación al programa y se mantiene indefinidamente mientras ambas partes cumplan sus obligaciones.
Terminación voluntaria: El Partner puede darse de baja en cualquier momento desde el Partner Portal. Las comisiones generadas hasta la fecha de baja se pagan normalmente. Existe un período de gracia de 30 días para reactivar la cuenta sin perder la cartera.
Terminación por incumplimiento: Skynet puede suspender o terminar la cuenta de un Partner en caso de: información falsa en la aplicación, prácticas engañosas con Clientes Finales, violación de la cláusula de no competencia (Resellers), inactividad superior a 6 meses sin comunicación, o comportamiento que afecte la reputación o los intereses de Skynet ERP. En casos graves, la terminación es inmediata sin período de gracia.
10. Propiedad intelectual
El Partner no adquiere ningún derecho sobre la marca, software, documentación o propiedad intelectual de Skynet ERP. El uso de materiales co-branded está permitido solo dentro del marco del programa y termina con la baja del Partner.
11. Limitación de responsabilidad
Skynet ERP no es responsable por ventas no concretadas, expectativas de ingreso no cumplidas, o cambios en el mercado que afecten la comercialización del producto. Las comisiones son consecuencia de ventas efectivamente realizadas y cobradas, no de leads generados.
12. Ley aplicable
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados comerciales de la ciudad de Lima, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Skynet ERP se reserva el derecho de actualizar estos términos. Cualquier modificación será comunicada al Partner con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del programa después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.